導入背景
台湾国内における日本製品の人気度および知名度が非常に高いこと、コロナ禍で旅行制約があったことにより、台湾ユーザーにおける越境EC利用は未だ高い割合を占めております。
ジグザグが提供する「WorldShopping BIZ」は、越境ECを手軽に始めたい加盟店とユーザーを商品購入代行サービスを通して繋げる仕組みであり、158の国と地域への出荷国実績がある中で、台湾のシェアは全体4位となっています。
これまで「WorldShopping BIZ」では決済手段としてクレジットカードが導入されていましたが、台湾現地の慣習に根ざしたコンビニ払い、口座連携、銀行振込には対応していませんでした。今回「AFTEE」の導入により、コンビニ払いや口座連携/銀行振込も利用可能となり、台湾ユーザーの利便性が向上することが期待されます。
また台湾における後払い（BNPL=Buy Now, Pay later）決済のニーズも増加傾向にあり、2022年対比でおよそ３倍の成長率を記録しています。（※1）
後払い決済は、クレジットカードの情報漏洩リスクや商品到着までの不安を払拭する有効な手段として注目されています。「AFTEE」では、SMS認証のみで後払いが利用できるため、クレジットカード不要で安心かつ簡便なお買い物を実現し、台湾進出を試みる日系企業の新規ユーザー獲得や売上向上に繋がると考えられます。
以上の市場概況および台湾人利用者のニーズを踏まえ、ジグザグにおいて今回台湾で使える初の後払い決済として「AFTEE」の導入決定に至りました。
※1）《2022年台灣BNPL使用行為大調查》係恩沛科技於2022年12月針對500名近三個月內曾有網路購物經驗之18-55歲台灣消費者行動支付使用狀況、習慣所作之線上調查
AFTEE導入記念、台湾ユーザー向けキャンペーンについて
この度の「AFTEE」導入を記念して、キャンペーンを実施いたします。
[キャンペーン詳細]
期間：2023年8月1日（火）〜8月31日（木）※台湾時間
対象：初めて「AFTEE」を利用して、「WorldShopping BIZ」の加盟店にてお買い物をされた方お客様
割引内容：決済額の10%を割引（上限200元）
また、本キャンペーンと併せて、WorldShopping特別割引クーポンも配布予定です。これらキャンペーンを実施することにより、「WorldShopping BIZ」加盟店の台湾ユーザーへの認知向上と台湾ユーザーの購入促進とAFTEE利用によるショッピング体験をお届けします。
WorldShopping BIZ：概要
「WorldShopping BIZ」は、海外販売をはじめたいすべての国内EC事業者に対して、多言語対応・海外決済・海外配送まで、まるごと支援を行うことで海外販売をサポートする越境EC対応サービスです。
海外販売を始める際に壁となる言語・決済・物流に関するサポートから、不正決済の防止機能や、ユーザーデータを可視化する「ショップダッシュボード」を提供することで、日本のEC事業者の越境EC販売をサポートする国内外で特許を10件取得(*1)済みの安心・安全なサービスを提供しています。
サービスページURL：https://www.worldshopping.biz
【主な機能】
・言語対応
商品購入時のUIサポート：多言語ナビゲーション表示/住所入力フォーム表示
カスタマーサポート対応：英語/中国語繁体字/中国語簡体字/韓国語/日本語
・決済対応
海外主要決済に対応：主要クレジットカード/PayPal/Alipay+/銀聯/AmazonPay
不正決済対策：セキュアペイメント機能
・物流対応
配送手段：DHL/FedEx/EMS/ECMSスタンダードExpress
貿易対応：インボイス作成/検品/梱包/国際配送の手配
・その他
ショップダッシュボード提供、販促支援
AFTEE：概要
「AFTEE」は、海外向けの後払い（BNPL）決済サービスです。利用者は商品購入時に携帯電話番号のみを登録することで後払い決済を利用でき、１ヶ月分のお買い物の代金をまとめて支払うことや最大24回の分割払いを行うことができます。決済に関わる処理および未回収リスクは全てネットプロテクションズが担うため、運用の手間もかかりません。
「AFTEE」の強みは、高精度の与信システムと未払いコントロール技術です。20年以上の運営実績を持つ日本向け後払い（BNPL）決済サービス「NP後払い」のノウハウを活用し、必要最低限の情報のみで約96%の高い与信通過率を実現しています。オンラインをはじめとした市場で利用が伸長しており、すでに加盟店数は2,800店舗を超えています。 今後も「AFTEE」は便利で安全な決済サービスの提供に努め、より多くの消費者の選択肢の拡大、決済体験の向上を目指してまいります。
企業情報
■株式会社ネットプロテクションズ
商号 ：株式会社ネットプロテクションズ
代表者 ：代表取締役社長 柴田 紳
URL ：https://corp.netprotections.com/
事業内容 ：後払い決済サービス各種
創業 ：2000年1月
資本金 ：1億円
所在地 ：東京都千代田区麹町4丁目2-6 住友不動産麹町ファーストビル5階
■ネットプロテクションズ台湾
ネットプロテクションズ台湾は、株式会社ネットプロテクションズの子会社です。2018年に台湾で後払い（BNPL）決済サービス「AFTEE（アフティー）」の提供を開始しました。オンラインをはじめとする市場で普及が進み、すでに2,800店舗以上のオンラインショップで利用が可能です。今後も利用者にとって便利で安心・安全な決済サービスの提供に努め、サービス拡大および品質の向上に努めます。
商号 ：恩沛科技股份有限公司（NP Taiwan, Inc.）
董事長/總経理：角元 友樹
URL ：https://aftee.tw/
事業内容 ：後払い決済サービス「AFTEE（アフティー）」の運営
所在地 ：台湾台北市中山區復興北路378號5樓
■株式会社ジグザグ
会社名 ： 株式会社ジグザグ
URL ： https://www.zig-zag.co.jp
代表取締役： 仲里 一義
所在地 ： 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷
設立 ： 2015年6月24日
事業内容 ：
・WorldShopping BIZ：越境EC支援事業、国内事業者向けサービス
・WorldShopping Global：購入販売代行事業、海外ユーザー向けサービス