ウェブインバウンド・越境EC支援を行う株式会社ジグザグ(本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里 一義)は、株式会社イー・エージェンシー(本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐 真樹)と2022年11月に業務連携を開始いたしました。
これにより、ジグザグが開発した国内EC事業者向けに越境EC支援を行う「WorldShopping BIZ(ワールドショッピングビズ)」とWebサイト多言語化ツール「shutto(シュット)翻訳」の連携を強化し、国内EC事業者の海外への販路拡大を支援いたします。
■業務連携の背景と目的
ジグザグは日本語のECサイトにJavaScriptタグをたった1行追加するだけで世界228の国と地域への海外販売対応を可能にする「WorldShopping BIZ」の開発・運営をしています。
国内EC事業者と海外に在住しているユーザーをつなぐ越境ECプラットフォームとして、コロナ禍で失われたインバウンド消費に代わり、「ウェブインバウンド®︎(*1)」による越境ECを利用したショッピング体験を提供しています。
株式会社イー・エージェンシーの運営するWebサイト多言語化ツール「shutto(シュット)翻訳」は翻訳後のサイト画面を見ながら直感的にテキスト編集や画像置換を行い、多言語化サイトへ変換を簡単に、ノーコードで直感的に行うことが可能です。自動翻訳と人力のプロ翻訳、自分で修正を行うセルフ翻訳の組み合わせで最短3分のサイト多言語化を可能にします。
国内EC事業者の越境ECへの挑戦を支援する「WorldShopping BIZ」と、「shutto翻訳」の連携によってマーケットを拡大したい国内EC事業者と日本の商品を買いたい海外ユーザーがよりシームレスに繋がり、日本のよいものを手軽に購入・販売体験が可能になります。
この業務連携で両サービスのシステム連携も実現し、WorldShopping BIZを導入いただいているお客様には手間をかけずにshutto翻訳を導入できるようになっています。
“世界中のワクワクを当たり前に”をミッションに掲げるジグザグ社と、“おもてなしを科学する”をミッションに掲げるイー・エージェンシー社が、今回の業務連携を行うことによって、越境ECサービスへの取り組みを加速させることができ、日本の小売業者やブランドのグローバルEC事業の成長に対してこれまで以上に積極的な支援を行うことが可能となります。
■「WorldShopping BIZ」×「shutto翻訳」：導入効果
【導入効果】
・トップページから商品ページへの遷移率がアップしたショップ数：
対象全体の65.5％が遷移率上昇
最大値：24.60％の上昇
・商品ページからカートページへの遷移率アップしたショップ数：
対象全体の74.1％が遷移率上昇
最大値：28.88％の上昇
・1顧客当たりのPV数がアップしたショップ数：
全体の79.3％が1人あたりの見るページ数が上昇
最大値：1人あたり7ページの上昇
・注文数が増加したショップ：
全体の53.4％が注文数増加
最大値：8倍
このように、日本語のECサイトの翻訳検証によって、「shutto翻訳」を導入したサイトすべてのサイトにおいて、定めた指標ごとの上昇が見られたことから、「WorldShopping BIZ」と、「shutto翻訳」によるウェブインバウンド®︎おもてなし連携が有効であると認識し、サービス化をいたしました。
【検証概要】
期間：2022年4月-9月の内の3ヶ月間と導入直前の3ヶ月間を比較
対象：58サイト
・登録商標の利用について
登録商標「ウェブインバウンド®︎」のご使用に関するお願い
「ウェブインバウンド®︎」は、株式会社ジグザグの登録商標です。ご利用の際は、原則としてコピーライト表示をお願いしております。
＜表示例＞
・「ウェブインバウンドは株式会社ジグザグの提唱する～」と社名併記
・ウェブインバウンド®︎表記の上、同記事・同画面内に「ウェブインバウンド®︎は株式会社ジグザグの登録商標です。」と記載する。
※放送・映像配信でご利用の際やご不明点は下部、記載先までお問合せください。
・WorldShopping BIZについて
『WorldShopping BIZ』は、海外販売をはじめたいすべての事業者に対して、多言語対応・海外決済・海外配送までを一気通貫で提供する越境EC対応サービスです。
サービスページURL： https://www.worldshopping.biz
【主な機能】
・言語対応
海外からのアクセスに最適化された「多言語ナビゲーション」「入力フォーム」を表示
・決済対応
主要クレジットカード、Paypal/銀聯/Alipay/AmazonPayなど多様な決済手段を利用可能
・物流対応
インボイス作成、検品/梱包、国際郵便の手配
・その他
商標保険付帯、カスタマーサポート対応、不正決済防止機能(セキュアペイメント)など
【企業情報】
会社名 ： 株式会社ジグザグ
URL ： https://www.zig-zag.co.jp
代表取締役： 仲里 一義
所在地 ： 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷
設立 ： 2015年6月24日
事業内容 ： ・WorldShopping BIZ：越境EC支援事業、
国内事業者向けサービス
・WorldShopping Global：購入販売代行事業、
海外ユーザー向けサービス
https://www.worldshopping.global