ウェブインバウンド・越境EC支援を行う株式会社ジグザグ(本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里 一義)は、株式会社Eストアー(本社：東京都港区、代表取締役COO社長：柳田 要一)が提供するCRM型ECシステム「shopserve(ショップサーブ)」とシステム連携を開始しました。
具体的には、株式会社Eストアーが提供するCRM型ECシステム「shopserve(ショップサーブ)」と、ジグザグが開発した国内EC事業者向けに越境EC支援を行う「WorldShopping BIZ(ワールドショッピング ビズ)」の連携を強化し、国内EC事業者の海外への販路拡大を支援いたします。
■業務提携の背景と目的
ジグザグは日本語のECサイトにJavaScriptタグをたった1行追加するだけで世界228の国と地域への海外販売対応を可能にする「WorldShopping BIZ」の開発・運営をしています。
国内EC事業者と海外に在住しているユーザーをつなぐ越境ECプラットフォームとして、コロナ禍で失われたインバウンド消費に代わり、「ウェブインバウンド(*1)」による越境ECを利用したショッピング体験を提供しています。
国内EC事業者の越境ECへの挑戦を支援する「WorldShopping BIZ」と、ECプラットフォームサービスを展開する「shopserve」の連携で「WorldShopping BIZ for shopserve」として、マーケットを拡大したい国内EC事業者と日本の商品を買いたい海外ユーザーがよりシームレスに繋がり、日本のよいものを手軽に購入・販売体験が可能になります。
今回の業務提携を行うことによって、より簡単な越境ECサービスへの取り組みを加速させることができ、日本の小売業者やブランドのグローバルEC事業の成長に対してこれまで以上に積極的な支援を行うことが可能となります。
■「WorldShopping BIZ for shopserve」：利用フロー
今回の業務提携に伴いshopserveをご利用いただいているEC事業者様は、ショップサーブAPIの利用申請を行い、「WorldShopping BIZ」のサービス申し込みを行うことで新規・既存の事業者様を問わず、「shopserve」にて国内向けECサイトを運営している事業者様は、「WorldShopping BIZ」をご利用いただけます。
詳細はこちらをご覧ください。
■海外販売の流れ
1. 海外からアクセスしたユーザーが商品を閲覧
2. WorldShopping BIZの購入代行と海外配送に同意して、商品を注文します
3. WorldShopping BIZは、注文受付を行い、ショップサーブ店舗で代理購入を行います
4. ショップサーブ店舗は、通常の国内注文と同様にジグザグ社の国内倉庫に商品を発送
5. ジグザグ社の国内倉庫に商品が到着後、検品を行い海外送料を算出し、ユーザーへ海外送料を通知します
6. 海外送料の決済を確認後、WorldShopping BIZが輸出に必要な書類を作成します
7. 注文商品を海外に発送、カスタマーサポートもWorldShopping BIZが行います
■登録商標の利用について
・登録商標「ウェブインバウンド(R)」のご使用に関するお願い
「ウェブインバウンド(R)」は、株式会社ジグザグの登録商標です。ご利用の際は、原則としてコピーライト表示をお願いしております。
＜表示例＞
・「ウェブインバウンドは株式会社ジグザグの提唱する～」と社名併記
・ウェブインバウンド(R)表記の上、同記事・同画面内に「ウェブインバウンド(R)は株式会社ジグザグの登録商標です。」と記載する。
※放送・映像配信でご利用の際やご不明点は下部、記載先までお問合せください。
■WorldShopping BIZについて
『WorldShopping BIZ』は、海外販売をはじめたいすべての事業者に対して、多言語対応・海外決済・海外配送までを一気通貫で提供する越境EC対応サービスです。
サービスページURL： https://www.worldshopping.biz
WorldShopping BIZ利用メリット・サービス全体フロー
【主な機能】
・言語対応
海外からのアクセスに最適化された「多言語ナビゲーション」「入力フォーム」を表示
・決済対応
主要クレジットカード、Paypal／銀聯／Alipay／AmazonPayなど多様な決済手段を利用可能
・物流対応
インボイス作成、検品／梱包、国際郵便の手配
・その他
商標保険付帯、カスタマーサポート対応、不正決済防止機能(セキュアペイメント)など
■企業情報
会社名 ： 株式会社ジグザグ
URL ： https://www.zig-zag.co.jp
代表取締役： 仲里 一義
所在地 ： 東京都渋谷区桜丘町14-1 ハッチェリー渋谷
設立 ： 2015年6月24日
事業内容 ：
・WorldShopping BIZ：越境EC支援事業、国内事業者向けサービス
・WorldShopping Global：購入販売代行事業、海外ユーザー向けサービス