越境EC支援サービス「WorldShopping BIZ」を提供する株式会社ジグザグ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：仲里一義、以下ジグザグ）は、国内最大級（※1）のネットショップ開業・作成サービス「カラーミーショップby GMOペパボ（以下、カラーミーショップ）」を提供するGMOインターネットグループのGMOペパボ株式会社（本社：渋谷区、代表取締役社長：佐藤 健太郎 以下、GMOペパボ）が5月13日に公開したアプリケーションプラットフォーム『カラーミーショップ アプリストア』（https://app.shop-pro.jp）向けに越境ECソリューション「WorldShoppingBIZ for カラーミーショップ」の提供を開始したことをご報告いたします。
「カラーミーショップ」をご利用のショップオーナーは「カラーミーショップ アプリストア」より「WorldShoppingBIZ for カラーミーショップ」をご利用いただくことで、海外対応における多言語入力、決済、海外配送などの課題を一挙に解決する越境ECワンストップサービス「WorldShopping BIZチェックアウト」の利用が可能になります。
（※1）2019年4月末時点、自社調べ（国内有料ネットショップ構築サービスの公表店舗数を比較）。
「WorldShopping BIZチェックアウト」
管理画面からアプリ追加するだけで、海外ユーザー専用の多言語ナビゲーションやWorldShoppingカートが出現、多言語入力フォームに加え、Alipay、銀聯、PayPalなどの多彩な決済手段、海外配送までサポート。カラーミーショップで作成されたECサイトにアクセスする世界125カ国の海外ユーザーが簡単・手軽に商品を購入可能に！
＜サービス提供の背景と課題＞
GMOペパボの「カラーミーショップ」は、2005年のサービス開始から全国各地の4万店舗以上にご利用されているネットショップ開業・作成サービスです。（2019年4月末時点）
この数年、インバウンド需要の影響や日本ブランドの価値向上などから日本語のECサイトであっても一定数の海外からの閲覧アクセスが存在し、海外からも商品の購買を求めるユーザーがいる状況になっていました。
しかしながら、国内ECサイトの海外対応については多言語対応、海外決済対応、海外物流などの開発や費用面のハードルに加え、EC事業者の多言語でのオペレーションの負荷やノウハウ不足による課題が多くあり、海外販売へ踏み出せない事業者がほとんどでした。
ジグザグでは海外からのアクセスに対応して、EC事業者の負荷なく導入できる越境EC支援サービス「WorldShopping BIZチェックアウト」を開発・展開して参りました。
「WorldShopping BIZチェックアウト」はECサイトにJavaScriptのコード1行を設定するだけでシステム開発やEC事業者の運用体制を変更することなく海外販売を実現することが可能になります。
今回、ジグザグが「WorldShopping BIZチェックアウト」を「カラーミーショップ アプリストア」に対応することにより、「カラーミーショップ」を利用する日本全国各地の4万店舗以上のEC事業者にとって、海外決済対応・海外物流などシステム面だけでなくEC事業者の人材不足やオペレーションなど海外対応の課題などを包括的に解決ができショップ売上の向上に寄与できるソリューションの提供が可能となりました。
＜サービス概要と期待される効果＞
本連携により、GMOペパボの提供する「カラーミーショップ アプリストア」を利用する、「カラーミーショップユーザー」は管理画面から「WorldShoppingBIZ for カラーミーショップ」のアプリを設定するだけで「WorldShopping BIZ チェックアウト」による海外ユーザー用に最適化されたショッピングカート、海外住所入力フォームが自動的に設置され、商品注文受付から決済（Alipay・銀聯・Paypal）、海外発送、カスタマーサポートまでジグザグが担うため、EC事業者は手間をかけることなく海外対応が可能になります。
「WorldShoppingBIZチェックアウト」を通して、「これまで欲しくても購入できなかった」ユーザーがECサイトで商品を購入できるようになることに加え、購入履歴から海外ニーズの把握、マーケティング調査といった活用も期待できます。
＜導入事例＞
ライフスタイルショップCLASKA Gallery & Shop “DO”公式通販【CLASKA ONLINE SHOP】をはじめ、「カラーミーショップ アプリストア」を使用してECサイトを運営されているショップ様に「WorldShoppingBIZチェックアウト」を導入いただき、手応えと評価を頂いております。
ライフスタイルショップ「CLASKA Gallery & Shop “DO”」の導入事例はこちら
https://www.worldshopping.biz/case/claska
CLASKA ONLINE SHOPへのWorldShoppingBIZチェックアウト導入イメージ
＜WorldShopping BIZチェックアウトについて＞
『WorldShopping BIZチェックアウト』は、海外販売をはじめたいすべての事業者に対して、多言語CS対応・海外決済・海外配送までをワンストップで提供する越境EC支援サービスです。
WorldShopping BIZ チェックアウトの主な機能
【多言語対応】･･･ウェブサイトにJavaScriptタグを1行挿入するだけで、海外IPアドレスとブラウザ言語を識別し、海外ユーザーに最適化された「多言語ナビゲーション」「かな入力が不要なフォーム」などを表示させ、WorldShopping専用カートで注文を受け付けます。
【海外決済】･･･主要クレジットカード、Paypalや銀聯カードAlipayなど多様な決済手段に対応しています。
【海外配送】･･･インボイスの作成、国際郵便の手配をWorldShopping（ジグザグ社）が行います。
【その他】･･･カスタマーサポートもWorldShopping（ジグザグ社）が行います。
＜サービス概要を見る＞（https://youtu.be/riMdlTVLx04）
＜ユーザーインターフェースの説明を見る＞（https://youtu.be/3MGkhiLxX4U）
＜今後の展望について＞
ジグザグの「海外からの注文受付～決済対応、125カ国への海外発送まで自動対応可能にする技術とサービス・越境ECの知見」とGMOペパボの「数多くのショップのECサイト構築の実績とノウハウ・技術」が「カラーミーショップ アプリストア」の深い連携が実現することで、グローバル展開を進め、『世界中の欲しい』に応えることに一歩近づきました。
＜WorldShopping BIZについて＞ (https://www.worldshopping.biz)
「WorldShoppingBIZ」は、ジグザグが提供する越境EC支援ソリューションの総称です。
商品データの連携によって商品翻訳や検索など購入者向けの機能・サービスが充実した「スタンダード版」や、JavaScriptを1行設置するだけで簡易的にスタートできる「チェックアウト版」の他に、事業者のブランドをメインに打ち出し特別な外部サイトを構築する「カスタム版」等、事業者のニーズや条件に合ったサービスを展開しています。また全てのサービスには基本機能としてECサイトにアクセスする海外からの注文受付～不正決済対応、125カ国への海外発送までのサポートが含まれております。
＜カラーミーショップについて＞ （https://shop-pro.jp）
カラーミーショップは、国内最大級のネットショップ開業・作成サービスです。10年以上続くサービスだからこそ提供できる“低価格・高機能”をコンセプトに、有名ブランドやメーカーなど全国4万店舗以上にご利用いただいております。ECモールとは異なり、こだわりのデザインを実現できるほか、配送準備をスマホアプリだけで行うことができます。
今回5月13日に公開された『カラーミー アプリストア』は、ショップオーナーの抱える様々な悩みを解決できるアプリを見つけることができるほか、外部デベロッパー（事業者・開発者）がシステムや機能を開発・提供できるアプリケーションプラットフォームです。
＜企業情報＞
【GMOペパボ株式会社】
「もっとおもしろくできる」 を企業理念に掲げ、ホスティング・EC支援・ハンドメイドCtoCマーケットに関するサービスを提供しています。
代表者：代表取締役社長 佐藤 健太郎
所在地：東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
設立：2003年 1 月
事業内容：ホスティング事業、EC支援事業、ハンドメイド事業
URL：https://pepabo.com
【株式会社ジグザグ】
“世界中の「欲しい」に応える。世界中に「届けたい」に応える。” をコンセプトに、
購入者・販売者にとって最もシンプルな海外販売対応サービス『WorldShopping BIZ』をご提供しています。
代表取締役：仲里一義
所在地：東京都渋谷区桜丘町14－1 ハッチェリー渋谷２F
設立：2015年6月24日
事業内容：越境EC支援事業
URL：http://www.zig-zag.co.jp
サービスURL：https://www.worldshopping.biz
＜本件に関するお問い合わせ＞
株式会社ジグザグ [担当] 佐藤・本間
メール ：wsbiz@zig-zag.co.jp
TEL ：03-6427-9823（9：00～18：00）