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多言語翻訳

WorldShopping BIZを導入いただくと、海外のお客様も貴社の商品を購入できるようになりますが、言語のハードルによりコンバージョン率は日本国内よりも低くなりがちです。

海外のお客様にも商品の魅力を伝える手段として、Webサイトの多言語翻訳サービスを利用されるショップ様が増えています。

多言語翻訳の重要性

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このように自身の言語で情報が記載されているかどうかは、購買決定に大きな影響を与えます。とくに越境で商品を購入しようというお客様に対して、安心してお買い物していただける環境を整えることはとても重要です。

引用:“Can't Read, Won't Buy – B2C.”

実施事例

多言語翻訳を実施されているショップ様の実例をご紹介します。

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shutto翻訳の導入後、売上1.7倍を実現!高まるインバウンド需要の中、ECサイトの多言語化で商品を買いやすく 《有限会社フラワーズ様》

shutto翻訳の導入後、1顧客あたりのPV数が約1.5倍UP!中国語(簡体字)ユーザーの購入額比率が約8倍に向上 《株式会社サザビーリーグ エーアンドエスカンパニー様》

適度な範囲を見極めて翻訳ソリューションを活用する

サイトの翻訳はネイティブスピーカーに任せたり構成してもらうのが理想的ですが、リソースや費用の問題が出てきます。そこで、まずは比較的安価に、月額制で利用できる自動翻訳ツールの活用をおすすめしています。

Webサイトを自動で翻訳!最短3分で高品質に多言語化『shutto翻訳』

弊社では、自動翻訳サービス「shutto翻訳」を提供するe-365社と業務連携しております。WorldShopping BIZをご利用のショップ様でも、この「shutto翻訳」を利用されるケースが非常に増えてきています。

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  2022.11.30 「shutto翻訳」を運営する e-365社と業務連携

shutto翻訳が選ばれる3つの理由

① 最短3分で自動翻訳!導入が簡単!

shutto翻訳の管理画面から翻訳設定を行えます。開発者の手間をかけることなく機械翻訳によってすぐにサイトの多言語化が行えます。

② 導入・運用コストが圧倒的に安価!

一度設定してしまえば、サイトのコンテンツが更新されても自動で多言語化対応してくれるため運用コストも抑えられます。

③ 崩れたレイアウトの調整が可能!

独自の機能「コンテンツ編集機能」により、管理画面上でCSSとHTMLを追加編集できるので、多言語化したために崩れてしまったレイアウトの調整を行うことができます。その他、「辞書登録機能」や「画像置換機能」などもプレビュー画面を見ながら柔軟な調整が可能です。

 

WorldShopping BIZとのシステム連携により導入にかかる作業も不要!

通常はshutto翻訳タグをECサイトに設置して導入となりますが、WorldShopping BIZのタグと連携させることにより、ショップ様ではタグ設置の作業すら不要となります(連携の設定に5営業日程度いただいております)。連携させると、海外アクセスに限定してサイト翻訳するなどのコストメリットもございます。

shutto翻訳についての詳細はサービスサイトよりご確認ください。

shutto翻訳とWorldShopping BIZを連携することも可能です。連携をしたい場合は、弊社もしくはshutto翻訳側に連携したい旨を稼働前にご連絡ください。

  • メリット
    • 海外IPでのみ反応するため、shutto翻訳の従量課金額を緩やかにできます(shutto翻訳は翻訳文字数の量で課金されます)
    • ショップ様のjavascriptタグの設置は不要です。弊社で行います。
  • デメリット
    • 日本国内からのアクセスは翻訳対象外です。日本在住の外国人がいても稼働しません。

まずは30日間の無料トライアルをご利用ください 

利用を検討される際には嬉しい無料トライアル期間も用意されています。ご希望の場合は下記よりお申し込みください。

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お申込み後の流れ:shutto翻訳サポート担当者(translation_support@dragon.jp)からメールにてご連絡が届きます。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。

無料トライアルから自動的に有料プランに移行することはございませんのでご安心ください。

多言語翻訳の導入効果

WorldShopping BIZご利用ショップ様を対象に行った効果検証では、多くのショップ様でコンバージョンに繋がる指標の上昇がみられています。

検証の概要:期間は2022年4月〜9月の内の3か月間と導入直前の3か月間を比較。対象は58サイト。

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期間:2022年4月-9月の内の3ヶ月間と導入直前の3ヶ月間を比較
対象:58サイト

【導入効果】
  • トップページから商品ページへの遷移率
    • 65.5%のショップで遷移率が上昇
    • 最大値:24.60%の上昇
  • 商品ページからカートページへの遷移率
    • 74.1%のショップで遷移率が上昇
    • 最大値:28.88%の上昇
  • 1顧客当たりのPV数
    • 79.3%のショップで1人あたりの閲覧するページ数が増加
    • 最大値:1人あたり7ページの増加
  • 注文数
    • 53.4%のショップで注文数が増加
    • 最大値:8倍