新商品発売に合わせてクーポン機能を活用することで期間中のコンバージョン率は2.57倍に！
「CC2STORE International」はゲーム開発会社「サイバーコネクトツー」が運営するオンラインショップです。
『.hack』シリーズや『戦場のフーガ』など、同社の開発タイトルの制作過程で生まれる開発資料を網羅した完全設定資料集シリーズをはじめ、ファン垂涎のオリジナルサウンドトラックCD、描きおろしイラストを使用したアクリルグッズ・アパレル・キャンペーンなどが展開されています。
弊社の開発タイトルは全世界のプレイヤーの方々に遊んでいただいているため、開発タイトルに関連した商品を取り扱う当ショップの利用者の中には、海外のお客様も多くいらっしゃいます。
これまでも、海外発送に対応した他通販サイトにも登録していましたが、手数料の問題や商品の品質管理への融通を効かせにくい、キャンペーンの開催が思ったようにできないといった課題がありました。
自社オンラインショップを新たに開設するにあたり、海外販路の拡充と、これまでよりも行き届いた海外のお客様へのサポートを実現するために、カラーミーショップ byGMOペパボでのショップ開設と同時に、World Shopping BIZを導入させていただきました。
最も良かったことは、今まで国内のお客様にしか展開できなかったキャンペーンが海外のお客様に向けても実施できるようになったことです。購入特典の発送や、クーポン発行の融通が利くようになったことで、開発タイトルの展開と連動したキャンペーン施策が打てるようになりました。
また、お問合せの対応にかかるコストの削減、商品交換や不備などの案件にも、大変スムーズなやり取りができるようになりました。
他にも、商品を企画する段階から海外販売を念頭に置いた案が出せるようになったため、制作するアイテムの幅が広がったように思います。
CC2STORE Internationalでは、WorldShopping BIZが提供する
「ショップダッシュボード」のデータを活用して2023年の販売実績について分析・検証を実施。
新作商品リリース時期に海外のお客様からPV数、顧客数が増加傾向であることが分かりました。
この増加傾向を活用して効果的に売り上げに繋げるために、海外のお客様へWorldShoppingの機能を使ってクーポンを発行しました。
💡 クーポン発行の目的
・新作商品と一緒に他のグッズとの購入促進に繋げたい・平均購入単価を下げないようにクーポン使用条件を設定
クーポンの発行期間中、前年対比 コンバージョン率2.57倍、注文数2.32倍、 売上1.86倍に上昇しました。
今回、新商品の発売と合わせて海外向けのクーポン施策を打ったことで、既存商品の販促につなげることができました。データとして目に見える形で結果が確認できたことは今後の海外展開にも大変役立つと思います。
一定期間で新商品の展開がある当ショップといたしましては、様々な形で既存商品の販促を行い、完売商品を出していくことも目標の一つですので、今後の参考とさせていただきたいと考えています。
会社名：株式会社サイバーコネクトツー
ショップ名：CC2STORE International
ショップURL：https://cc2store-itn.shop-pro.jp/
【株式会社サイバーコネクトツー 概要】
公式サイト: https://www.cc2.co.jp/
福岡、東京、大阪に制作拠点を置き、家庭用ゲームソフトの企画・開発・販売をおこなっているゲーム会社。
代表作に『.hack』シリーズ、『鬼滅の刃 目指せ！最強隊士！』、『ＮＡＲＵＴＯ－ナルト－ ナルティメット』シリーズ、『ドラゴンボールZ KAKAROT』、『ジョジョの奇妙な冒険 オールスターバトル R』などがある。
こだわりを持って制作した映像演出・アクションは、国内外から高い注目を受けており、近年はゲーム開発に留まらずアニメーション、マンガ、ドラマなどの幅広いエンターテインメントコンテンツを積極的に発信。
2021年に自社初パブリッシングとなるゲーム『戦場のフーガ』を発売。さらに2023年7月に続編となる『戦場のフーガ2』を発売した。
2024年2月1日には新拠点となる大阪スタジオがオープンしている。
