WorldShoppingBIZ 導入事例

株式会社エルビープランニング

お話を伺った方
長谷川 千彩希 様
社名
株式会社エルビープランニング
事業内容
アパレル・グッズ
カテゴリー
ファッション
設立
2014年12月
URL
https://lbwk.jp/

【導入事例】日本が世界に誇る改造文化 “ワークススタイル”を世界に発信し続ける「Liberty Walk」《株式会社エルビープランニング》


エルビープランニングがWorldShoppingBIZを導入し、海外発送業務の課題を解決。Liberty Walkのオンラインストア運営の成功事例をご紹介。

株式会社エルビープランニング 様の課題
  • ・海外発送業務に大きな壁を感じていた
    電話、メールなどの海外からの問い合わせ対応

WorldShoppingBIZ導入によって得られた効果
  • 海外発送業務の時間を大幅に減らすことができた
    クーポン機能などを活用して売り上げアップにつながった


運営しているオンラインストアについて教えてください。

Liberty Walkの公式オンラインストア「LB-ONLINE STORE」では、ブランドの世界観を反映した多彩なオリジナルグッズを取り揃えています。アパレルラインには、Tシャツやフーディー、スウェット、ボトムス、アウター、キャップなどがあり、大人からキッズまで幅広い層に向けたアイテムが展開されています。さらに、シューズやバッグなどのアクセサリーも充実しており、トータルコーディネートを楽しむことができます。

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また、ミニカーコレクションでは、Liberty Walk仕様のカスタムカーを忠実に再現した精巧なモデルがラインナップされ、コレクターにも人気です。

 

そのほか、ステッカーやピンバッジ、キーホルダー、モバイルアクセサリー、文房具などの雑貨類も豊富に取り揃えられています。

 

さらに、ホビーアイテムとしてプラモデルやコレクターズアイテムも販売されており、車好きはもちろん、Liberty Walkのファンや車好きにとって魅力的な商品が揃っています。

海外販売をはじめるにあたって、どのような課題がありましたか?

海外発送業務に大きな壁がありました。

 

EMSで発送する手間や受取拒否された場合の送料負担、問い合わせ対応(電話、メール)などの業務が課題でした。

WorldShopping BIZをご利用いただいていますが、導入の決め手を教えてください。

海外のお客様が買いやすいシステムを自社にて行おうと試みたのですが、言語切り替えや送料の計算などさまざまな課題がありました。

 

これらをユーザーに対しても管理者に対してもわかりやすくまとめられているシステムであることが決め手になりました。

海外販売をはじめるにあたって、ユーザーにどのように告知しましたか?

SNS(Instagramやアメブロ等)や、旧Webサイトにて海外販売に関する告知などを行いお客様に周知させました。img-1-1

導入して、よかったと感じたことはなんですか?

海外発送業務の 大幅な時間短尺につながりました。

販促用のクーポン機能などを担当者様がバランスよく企画してくれて売上のアップにもつながりました。

WorldShopping BIZをどのように活用していきたいと考えていますか?

今後、リバティーウォークグループが海外に向けてコンプリートカーやアパレルをプロモーションしていく中で海外のユーザーの獲得が重要視されていきます。

 

WorldShopping BIZを活用してより多くのカーガイ(Car Guy)に向けてイベントを組んで、購買意欲をもたらせたらベストです。

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ショップ情報

会社名:株式会社エルビープランニング
設立 :2014年12月
ショップ名:LB-ONLINE STORE
URL :https://lbwk.jp/

東京店

Liberty Walk(リバティーウォーク)は、愛知県尾張旭市に本社を構えるカスタムカーショップであり、オリジナルエアロパーツの開発・販売、車両カスタム、アパレルやグッズの販売など、多岐にわたる事業を展開しています。

 

1993年に中古車販売業としてスタートし、2008年にはカスタム業を本格化。私たちは「クルマ文化をもっと自由に、もっと楽しく」という理念のもと、既成概念にとらわれないスタイルを追求してきました。特に、「LB☆WORKS」をはじめとするオリジナルのボディキットは、スーパーカーやスポーツカーを劇的に変貌させる独自のデザインとして国内外で高く評価されています。

 

東京・原宿には直営店舗「LIBERTY WALK TOKYO HARAJUKU STORE」「LIBERTY WALK OSAKA STORE」「LIBERTY WALK HOKKAIDO STORE」を展開し、オリジナルアパレルやミニカー、アクセサリーなどの販売も行っています。

 

オンラインストア「LB-ONLINE STORE」も運営しており、より多くのお客様にLiberty Walkの世界観をお届けできるよう努めています。

 

私たちはこれからも、「カスタムを通じて、クルマの楽しさを広げる」という使命のもと、新たな挑戦を続けていきます。

長谷川様 ご協力ありがとうございました。
※ページ上の各種情報は、取材時(2025年2月時点)のものです。

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