colleize（コレイズ）は、日本最大級のグッズECモールです。
公式グッズ・公式ライセンス商品専門サイトであり、ここだけでしか手に入らない限定商品や他店舗では売り切れている商品も、お取り寄せとして調達できる場合がございます。
WorldShopping BIZを導入する際、以下の点が決め手となりました。
簡単な導入プロセス
自社ECサイトにJavaScriptタグを1行追加するだけで、すぐに海外販売がスタートできる手軽さが魅力的でした。追加のシステム開発や複雑な設定が不要だったため、導入へのハードルが低かったです。既存業務に影響を与えない運用方法
現在の国内向け業務フローをそのまま維持しつつ、海外販売が可能になる点が非常に重要でした。特に、国内倉庫への発送だけで後の海外配送やサポートを一任できる仕組みは大きなメリットでした。
多言語対応と充実したカスタマーサポート
英語や中国語、韓国語などの多言語サポートが提供されるため、海外顧客への対応に不安を感じることなく運用できる点が魅力的でした。海外市場特有の課題に対してプロフェッショナルなサポートを得られると確信しました。
不正決済防止機能
特許取得済みの不正決済防止機能により、安心して取引を進められる仕組みが導入の大きな理由でした。これにより、海外販売に対するリスクを最小限に抑えることが可能だと考えました。
豊富な決済手段の提供
海外顧客が利用しやすい決済手段を広く提供できる点が、導入の決定に大きく影響しました。これにより、購入機会の増加が期待できると考えました。
海外販売業務の効率化
禁制品対応、通関書類の準備、海外配送時の梱包など、手間のかかる業務を一括してサポートしていただける点が、運用負荷を軽減する大きなポイントでした。
これらの点を総合的に評価し、WorldShopping BIZを導入することで、効率的かつ安全に海外市場を開拓できると判断しました。
既存業務に影響がなかった
現在の国内向けの業務フローを変更することなく、海外販売を追加できたのが非常に便利でした。注文後の商品発送も国内倉庫に送るだけで済むので負担が増えませんでした。
海外のお客様対応が手厚い
英語や中国語、韓国語など、多言語でのカスタマーサポートを提供してもらえた。
売上拡大に繋がった
豊富な決済手段を提供してもらえることで、海外のお客様が購入しやすい環境が整い、売上増加に直接繋がりました。新しい市場の開拓
WorldShopping BIZを通じてより海外の顧客にアプローチし、これまでリーチできていなかった地域での販売を強化していきたいと考えています。
海外市場向け商品の製造
WorldShopping BIZを通じて得られる海外顧客のニーズやトレンドを分析し、それに基づいた商品を新たに製造して展開していきたいと考えています。特に、各国の文化や市場特性に合った商品の提供を通じて、より深い市場浸透を図りたいです。
このように、WorldShopping BIZを通じて、効率的かつ効果的に海外市場でのプレゼンスを拡大していきたいと考えています。
会社名：株式会社Smarprise
ショップ名：colleize
URL：https://colleize.com/
《colleize》
ここだけの“限定品”と、あなたの“欲しいモノ”も手に入る、日本最大級の公式グッズ・公式ライセンス商品専門ECサイト。
