有限会社フラワーズ

「LAD MUSICIAN」に、Webサイト翻訳ツールの「shutto翻訳」を導入して言語の壁をなくすことで、商品情報を理解してもらう施策を行いました。

その結果、ページの遷移率は、最大で約25%の増加。特に一覧のページから商品ページ遷移率が向上し、アイテム詳細まで閲覧されていることがわかります。

商品ページ詳細が翻訳されたことにより、商品理解が深まり、翻訳未導入時と比較して、CVR・注文数・購入率ともに増加しました。

売り上げの実績としても133.4%を記録し、特に中国語（繁体字）では395.36%と、翻訳の導入によって顕在化していなかった言語へのニーズが見える結果となりました。

翻訳サイトの導入により、海外のお客様が商品情報をスムーズに理解し、購入までの流れもよりわかりやすくなったと感じています。

言語の壁が取り除かれたことで、初めての利用でも安心して購入手続きを進められるようになり、ユーザーの利便性の向上を感じております。

また、多言語対応が充実することで、これまでアプローチが難しかった海外顧客層にもリーチできるようになり、新規顧客層の拡大につながることへの期待も大きいです。

こうした施策が、顧客満足度の向上につながると感じております。

さらに多くの海外のお客様にLAD MUSICIANのブランドと製品の魅力を知っていただきたいと考えています。

多言語対応による円滑な商品情報提供と購入サポートを活かし、海外市場での認知度向上と信頼の獲得に注力していきたいです。

会社名　　：有限会社フラワーズ
ブランド名：LAD MUSICIAN
URL　　　： https://www.ladmusician.com/

《 LAD MUSICIAN 》

ラッドミュージシャンは、〈音楽と洋服の融合〉を基本コンセプトにしたブランド。

音から得られる目に見えない様々なインスピレーションを洋服という形のあるものにする。

ラッドミュージシャンの提案するライフスタイルは、性別、国境、年齢そして宗教も超えた自由な世界。落ち込んだ時に救ってくれる音楽のように、着る人にとってライフラインとなるレーベルを目指す。

会社名　：株式会社イーエージェンシー
事業内容： データドリブンマーケティング支援事業
　　　　　クラウドプロダクト・SaaS事業など
URL　　： https://www.submit.ne.jp/shutto-translation