株式会社ファミリア

『ファミリアオンラインショップ』として自社で商品の選定から販売までを行うECサイトを運営しています。

全国どこの場所にいても弊社製品を快適にお買い求めいただけるよう、見え方や環境の整備、各商品の案内やアピールポイントの作成を日々行っております。

またファミリアのリアル店舗で行っている妊婦様向けのセミナーをオンライン上でも行えるように整備し、商品を売るだけでなく、様々なファミリアのサービスを提供できる場としてアップデートを続けています。

これまで弊社は海外のお客様からの商品購入のご希望も多くいただいており、様々な販売チャネルを通して、商品提供を行ってきました。

中国や台湾、イギリスやアメリカの方からのご購入が多く、販売する国によって販売チャネルを分ける場合もあり、管理や商品の発送方法が異なることも多くありました。

それぞれのチャネルを管理・運営していくことは従業員のタスクも増え、在庫管理を一つとってもそれぞれのチャネルに満遍なく補充する必要があり、負担の大きい業務となっていました。

海外の様々な国のお客様が、ファミリアのオンラインショップで展開している商品写真を同じように体感いただき、購入いただいていることです。

また、運営にも手が取られず、簡潔に商品発送まで行うことができるのがとても有難い点と感じています。

販売管理を簡単に行うことが出来、売上やアクセス数を一目で確認できるところです。

また過去の数値の確認も容易なため、販売戦略や次のプロモーションを考えるうえで重要な判断材料となっています。

弊社のホームページにもWorldShopping BIZの紹介ページを掲載しており、そちらもより多くの方にご覧いただけるよう幾つかの言語にて表記をしています。

Global Shipping guidance

https://familiar.co.jp/pages/global_shipping_guidance

中には、弊社社員に母国の言語に翻訳してもらい、掲載をしているものもあります。

このように多くの人にファミリアの商品についてWorldShopping BIZを通して体感してもらい、またファミリアが目指す多様性の実現にも一端を担うことができればと考えています。

会社名　　　：株式会社ファミリア
ショップ名　：ファミリアオンラインショップ
URL　　　　：https://familiar.co.jp/pages/onlineshop